Ngày 03/5/2024, Cục Quản lý Dược ban hành Công văn 1271/QLD-MP về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy mỹ phẩm. Theo đó, Cục Quản lý Dược thông báo: đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc sản phẩm Serum phục hồi da hư tổn, Số phiếu công bố: 24/22/CBMP-KH do công ty TNHH Bích Cao White (Địa chỉ: Số 163 hẻm 278, Châu Thị Kim, phường 7, thành phố Tân An, tỉnh Long An) chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường và công ty TNHH TM & DV Hải Tâm (Địa chỉ: Thôn 5, xã Ninh Sơn, thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa) sản xuất.

Cũng theo Công văn 1271/QLD-MP, Serum phục hồi da hư tổn có công thức không đúng như hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm được duyệt (không ghi thành phần Pentylene Glycol, Sargassum Fusiforme Extract). Thuộc trường hợp bị thu hồi số tiếp nhận, phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo điểm b, khoản 1, Điều 46 Thông tư 06/2011/TT-BYT qui định về quản lý mỹ phẩm.

Theo khoản 3 Công văn 1271/QLD-MP, công ty TNHH Bích Cao White và công ty TNHH TM & DV Hải Tâm có trách nhiệm:
- Gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng sản phẩm Serum phục hồi da hư tổn nêu trên.
- Tiếp nhận sản phẩm trả lại từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi, tiêu hủy toàn bộ sản phẩm không đáp ứng quy định.
- Gửi báo cáo thu hồi và tiêu hủy sản phẩm Serum phục hồi da hư tổn nêu trên về Cục Quản lý Dược trước ngày 20/5/2024.